Test grilă Marketingul b2b Varianta 2

1) Un set de activităţi destinate să faciliteze şi să încurajeze schimburile ce implică produse industriale şi consumatori de pe pieţe organizaţionale reprezintă:

2) Organizaţiilor care achiziţionează bunuri şi servicii în vederea producerii altor bunuri şi servicii care vor fi vândute, închiriate sau fumizate altora reprezintă conţinutul:

3) Produsele sunt de regulă însoţite de o serie întreagă de servicii care măresc valoare a lor şi asigură clientului nu numai o simplă componentă, ci o "soluţie" pentru o anumită nevoie. Produsele comercializate pe această piaţă sunt - în cea mai mare parte sunt:

4) Se iau în considerare nu numai calităţile produsului, dar şi termenele de livrare, modalităţi de instalare şi integrare în fluxul tehnologic, preţul, servicii complementare etc. în cazul:

5) Politica de produs, politica de preţ, politica de distribuţie şi politica de promovare - rolul fiecărei politici este redimensionat în cazul entităţilor care acţionează pe pieţele organizaţionale reprezintă:

6) Procesul de luare a deciziilor în vederea achiziţionării bunurilor şi serviciilor necesare unei organizaţii este:

7)

1. Achiziţionarea produsului are loc în vederea încorporării acestuia într-un produs mai complex.
2. Produsul poate fi cumpărat în scopul revânzării sale.
3. În ultimul caz produsele sunt achiziţionate pentru a fi utilizate în vederea asigurării bunei desfăşurări a activităţii firmei (unele din aceste produse sunt utilizate efectiv în procesul de producţie, altele sunt folosite pentru întreţinere sau pentru activităţi de cercetare dezvoltare).

Reprezintă:

8)

• Apariţia şi identificarea unei anumite nevoi
• Stabilirea cantităţii, calităţii şi a termenelor de livrare
• Definirea caracteristicilor produselor care urmează să fie achiziţionate pentru satisfacerea nevoii (nevoilor) identificate - întocmirea specificaţiilor produsului, - Identificarea furnizorilor susceptibili de a răspunde cerinţelor firmei
• Lansarea cererii de ofertă
• Primirea şi analiza diferitelor oferte şi negocierea preliminară cu furnizorii de la care s-au primit oferte relevante
• Alegerea furnizorului sau a furnizorilor cu care urmează să se poarte tratative în vederea încheierii contractelor
• Evaluarea eficienţei relaţiilor cu furnizorii
  
  

Reprezintă:

9) Centrele de achiziţii sunt formate din membrii ce pot fi împărţiţi în următoarele categorii:

10) Obiectivele cumpărătorului, politicile de cumpărare, procedurile de cumpărare, resursele, mărimea şi structura centrului de achiziţie, sistemele de producţie sunt incluse în:

11) O serie de factori individuali, precum:

• mediul de provenienţă;
•  sursele de informare utilizate: vânzători, târguri şi expoziţii, marketing direct, comunicate de presă, publicitate în ziare, conferinţe de specialitate, ştiri comerciale, informaţii transmise oral etc.;
• cercetarea activă;
• distorsiunile perceptive;
• satisfacţia obţinută prin achiziţie;

Influenţează comportamentul centrului de achiziţie al unei firme în modelul:

12) Deciziile ce privesc achiziţii care au un grad de risc mai scăzut sunt:

13) Următoarele:

• Se pune mai mare accent pe forţele de vânzare şi pe relaţiile publice.
• În relaţia cu clienţii forţele de vânzare au şi rolul de personal de consultanţă şi se ocupă şi cu rezolvarea unor probleme tehnice.
• Caracteristică a pieţei bunurilor productive este folosirea agentului de legătură din interiorul firmei, care contactează telefonic clienţii şi încheie contracte cu aceştia.

sunt:

14) Următoarele:

• Principalele medii de publicitate sunt publicaţiile de specialitate şi publicitatea directă (direct mail).
• Principalele activităţi de promovare a vânzărilor sunt utilizarea cataloage lor şi participarea la târguri şi expoziţii.

reprezintă:

15) Acţiunile promoţionale pot avea ca obiectiv:

16) Expresie bănească a valorii şi totodată cea mai mobilă componentă a mixului de marketing mijloace de acţiune foarte diverse (politica promoţională) este presupusă de:

17) Punctul de plecare pentru întregul mix de marketing, deci şi pentru politica cu acelaşi nume o constituie strategia de:

18) Medie, uneori foarte important, alteori aproape lipsit de importanţă reprezintă factorul de diferenţiere pe piaţa bunurilor productive a:

19) Pe piaţa bunurilor productive negocierea preţului este importantă în cadrul negocierilor pentru contract aceasta reprezentând factorul de diferenţiere:

20) Posibilitatea de creditare şi asistenţă permanentă aceasta reprezentând factorul de diferenţiere în piaţa bunurilor productive: