Marketing
Tipologia si rolul dovezilor fizice
Considerata de unii dintre specialisti variabila a mixului de marketing în servicii, “dovezile fizice” se poate identifica pâna la un punct cu o componenta a sistemului de servuctie si anume, suportul fizic.
Marketingul internaţional este văzut ca un fenomen cultural tot atât de mult cât este considerat un fenomen economic. El se bazează, între altele, pe trecerea de la perspectiva îngustă a analizei economice la cea cuprinzătoare, care include toate elementele mediului, în rândul cărora, pe un loc special, se situează cultura.
Firmele care practică marketingul internaţional nu pot face abstracţie de condiţiile legale existente pe diverse pieţe naţionale şi la nivel internaţional, condiţii a căror importanţă este în creştere.
Sisteme de drept
Informaţiile în afacerile internaţionale trebuie să fie permanente, suficiente, actuale şi de calitate bună.
Misiune şi cerinţe sistemului informaţional
Sistemul informaţional de marketing internaţional (SIMI) are menirea de a asigura, permanent şi constant, fluxul de informaţii necesar pentru cunoaşterea mediului intern şi internaţional (în ceea ce priveşte dimensiunile, structura, dinamica, aspectele calitative şi perspectivele sale), a resurselor, posibilităţilor, atuurilor şi puncte slabe ale firmei pe pieţele internaţionale, motive pentru care este indispensabil în luarea deciziilor firmei, condiţionând eficienţa activităţilor şi operaţiunilor de marketing ale acesteia pe pieţele internaţionale.
Publicitatea este una dintre tehnicile care promovează uşor, către o mare masă de potenţiali clienţi, o anume temă. în cazul hotelului Best Western Balvanyos o folosim pentru impulsionarea vînzărilor în preajma marilor sărbători - Crăciun, Revelion, Paşti , cînd apărem cu o machetă adecvată programului respectiv, sau o folosim pentru menţinerea imaginii, prin inserarea de articole descriptive, care scot în evidenţă avantajele competitive ale hotelului.
Uneori, folosim pretextul interviurilor în ziare sau reviste de largă circulaţie, în care spunem „numai de bine” despre rezultatele hotelului, ceea ce dă o încredere sporită în produsul Best Western Balvanyos. (Lorena Preda, Marketing & Sales Manager).