Marketing
Micromediul de marketing reprezintă ansamblul factorilor interni și externi care influențează direct activitatea unei companii. Acesta include clienții, furnizorii, concurența, intermediarii, partenerii de afaceri și publicul.
Produsele care fac parte din oferta competitorilor prezenţi pe piaţă trebuie să ajungă la piaţa-ţintă vizată, adică la cei care sunt vizaţi de ele, consumatorii potenţiali. Gestionarea întregului traseu, economic şi fizic, pe care trebuie să-l parcurgă produsele întreprinderilor face obiectul politicii de distribuţie a acestora.
Marketingul in domeniul serviciilor reprezinta o componenta esentiala a strategiei de afaceri pentru companiile care ofera experiente, expertiza si solutii in locul produselor tangibile. Avand in vedere caracteristicile distincte ale serviciilor - intangibilitatea, inseparabilitatea, variabilitatea si perisabilitatea - strategiile de marketing trebuie sa fie adaptate in mod specific pentru a raspunde acestor provocari.
Politica de marketing definește stilul și acțiunile unei companii pe piață. Alegerea unei strategii de piață eficiente trebuie să fie în concordanță cu resursele disponibile și caracteristicile pieței țintă. Aceasta influențează direct politica de produs, strategia de preț, distribuția și promovarea.
Strategia de produs reprezintă planul prin care o companie dezvoltă, poziționează și promovează un produs pe piață pentru a răspunde nevoilor consumatorilor și a obține un avantaj competitiv. O strategie eficientă de produs ajută la definirea obiectivelor, segmentului țintă și diferențierii față de concurență.